Políticas de reembolsos en cursos grabados
En caso el curso no cumpla con tus expectativas, y deseas solicitar un reembolso, tenemos las siguientes opciones para ti:
- La devolución será al 100% siempre y cuando hayas realizado la compra en un lapso no mayor a 7 días calendario anteriores a tu solicitud de devolución.
Otras condiciones:
- En caso de emitir el reembolso total, el estudiante pierde el acceso al curso.
- No podrás recibir un reembolso si ya obtuviste un certificado del curso o si rendiste el examen final.
“¿En cuánto tiempo veré el reembolso en mi cuenta?”
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:
- Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- Paypal: 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro inicial en nuestro sistema.
Esperamos que no llegues a tener ningún inconveniente, pero si es así, solo envíanos un email a [email protected] con los siguientes detalles:
- Reembolso como asunto del email.
- Correo de registro y/o compra.
- Nombre del producto.
- Motivo de la solicitud.